Versand
Inlandsversand (EU)
- Österreich & Deutschland: 5,90€ (Versandkostenfrei ab 99€)
BITTE BEACHTEN SIE: Wir versenden NICHT an DHL Packstationen!
- Restliche EU: 9,90€ (Versandkostenfrei ab 150€)
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Ihr voraussichtlicher Liefertermin für eine vollständige Bestellung richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Bitte beachten Sie, dass unsere Pakete aus Österreich versendet werden, was bedeutet, dass wir an österreichischen Feiertagen nicht erreichbar sind und an diesen Tagen keine Bestellungen aus unserem Lager versandt werden.
Internationaler Versand
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
Alle Pakete werden als Ware versendet und zum tatsächlichen Bestellwert deklariert.
Bitte beachten Sie, dass je nach Land bei der Ankunft zusätzliche Gebühren wie Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle oder lokale Steuern anfallen können – diese werden von Ihren örtlichen Behörden festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Das Hinzufügen einer Telefonnummer an der Kasse hilft den Zustellern, Sie bei Bedarf zu erreichen, daher empfehlen wir dies dringend.
Sollte ein Paket aufgrund einer unzustellbaren Adresse, abgelehnter Zollgebühren oder fehlgeschlagenem Zustellversuch an uns zurückgeschickt werden, werden die Versandkosten nicht erstattet und von Ihrer Gesamterstattung abgezogen.
Retouren
Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie einfach eine E-Mail an office@greencult.eu und wir werden Sie durch den Prozess führen. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden, damit wir sicherstellen können, dass alles reibungslos verläuft. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in neuwertigem Zustand mit Originalverpackung bei uns eintreffen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und Kunden sind für die Organisation des versicherten, verfolgbaren Rückversands verantwortlich. Artikel, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden an den Käufer zurückgesandt.